Mejoras implementadas en MIVI Sant Cugat tras escuchar a nuestros pacientes

Transformando la experiencia del paciente en MIVI Sant Cugat

En MIVI Salud, nuestra prioridad es que cada paciente reciba una atención cercana, personalizada y de la más alta calidad. Con este objetivo, realizamos recientemente un focus group guiado por expertos, en el que contamos con la participación de numerosos pacientes que compartieron de primera mano sus experiencias en la Unidad de Dolor de MIVI Sant Cugat. A partir de sus aportaciones, hemos llevado a cabo una serie de mejoras clave, alineadas con sus necesidades y expectativas. Este proceso de escucha activa nos permite seguir avanzando hacia una atención cada vez más humana, eficaz y centrada en las personas.

Principales cambios que hemos realizado se han centrado en la optimización de la experiencia en nuestras instalaciones

• Se ha rediseñado la distribución de los espacios para favorecer un ambiente más acogedor.

• Regularemos la iluminación para mejorar la comodidad de los pacientes.

• Hemos incorporado enchufes en la sala de espera para que los pacientes puedan cargar sus dispositivos móviles.

Impacto de estas mejoras en nuestros pacientes

Los primeros resultados de estas acciones han sido altamente positivos. Los pacientes han destacado la rapidez en la atención, el ambiente renovado y el mayor soporte emocional como factores clave en la mejora de su experiencia en MIVI Sant Cugat.

MIVI Salud: Innovación y calidad basadas en la escucha activa

Nuestro compromiso con la excelencia nos impulsa a seguir evolucionando y adaptándonos a las necesidades de nuestros pacientes. Estas mejoras son solo el comienzo de una transformación continua que nos permitirá consolidarnos como un referente en la atención integral del dolor crónico.

Si quieres conocer más sobre nuestras unidades y cómo podemos ayudarte, visita nuestra web y descubre todo lo que MIVI Salud puede hacer por ti.