Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y a la legislación española de protección de datos, Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, así como a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), la entidad aquí relacionada le informa del tratamiento de los datos personales según la presente Política de Privacidad:

La entidad responsable de este sitio web https://www.mivisalud.com es MIVI GLOBAL INVESTMENT, SL, de ahora en adelante MIVI Salud.

MIVI GLOBAL INVESTMENT, SL engloba las siguientes compañías en el ámbito de la prestación de servicios sanitarios y para las que se recopilarán los datos de contacto obtenidos en los contactos y solicitudes de información que se reciban en esta página web, en función de la ubicación de los centros sanitarios, las prácticas médicas y de los interesados:

Sociedad	Dirección y CIF
INSTITUTO DEL DOLOR SAN CUGAT, S.L.,	Calle Gran Via De Les Corts Catalanes, 690 – P. Ent Pta. 1. B66442252
INSTUTO DEL DOLOR DEL VALLES, S.L.	Calle Marquesa De Vilallonga, 12 – Despacho 100. B67562272
INSTITUTO DEL DOLOR DEL PILAR, S.L.	Calle Enric Gimenez, 9 – P 4 PTA. 1, Barcelona, 08034. B66260084
MIVI SALUD, S.L.	Camino viejo de Málaga, 10. 29700, Vélez-Málaga, Málaga. B02747756
MIVI VALENCIA, S.L.	Camino viejo de Málaga, 10. 29700, Vélez-Málaga, Málaga. B16974909
MIVI TORREVIEJA, S.L.	Camino viejo de Málaga, 10. 29700, Vélez-Málaga, Málaga. B56244528
MIVI GRANADA,.S.L.	Camino viejo de Málaga, 10. 29700, Vélez-Málaga, Málaga. B13856505
MIVI SEVILLA, S.L	C/ leoncillos 9, Sevilla. B09915786
MIVI TENERIFE, S.L.	C/ Las Lajas 32 Aldea Blanca. 38628, San Miguel De Abona (Santa Cruz De Tenerife). España. B72552276
BONILLA FISIOTERAPIA, S.L.	C/ Martínez Catena, Edif. Sol – Playa, Portal 6. Bajo, 29640 De Fuengirola, Málaga. B42927475
FISIOTERAPIA Y REHABILITACION ALAMEDA 16, S.L.	C/ Hilera 6 Bis, Entreplanta, Edificio Rialto, 2007 Málaga. B93004109
INSTITUTO ALIAGA SL	Marquesa de Villalonga, 12, despacho 10, 08017 Barcelona. B64707011

 

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí expuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozca desde el inicio que la privacidad de sus datos es muy importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos.

Esta web es un espacio seguro y por ello queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.

• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con su autorización expresa.

• Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta Política de Privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de contacto donde se recaben datos personales de personas identificadas o identificables.

La entidad se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación de la versión actualizada en el sitio web.

Responsable del tratamiento

• Identidad del Responsable: MIVI GLOBAL INVESTMENT, SL
• Nombre comercial: MIVI Salud
• C.I.F.: B72670466.
• Domicilio Social: Av. Camino Viejo de Vélez, 10, bajos, 29700 Vélez Málaga (Málaga)
• Correo electrónico ejercicio derechos: 
• Página web: https://www.mivisalud.com (En adelante la Web)

Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 6255, folio 8 y hoja MA-170804.

Principios que aplicaremos a su información personal

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD 2016/679 (UE):

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán solamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento; en función de la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente.
• Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de manera que se garantice su confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Confidencialidad y seguridad de los datos

MIVI SALUD se compromete y garantiza el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios de forma confidencial, adoptando todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Con respecto a la confidencialidad del tratamiento de datos, MIVI Salud se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por la entidad para procesar los datos del usuario, esté bajo la obligación de confidencialidad.

Cuando se produzca algún incidente de seguridad, MIVI Salud lo notificará al usuario sin demoras indebidas y le proporcionará información oportuna relacionada con el incidente de seguridad según se tenga conocimiento del mismo.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remite, exonerando a MIVI Salud de cualquier responsabilidad al respecto, incluso cuando nos facilita datos de terceros.

MIVI SALUD tratará datos personales relativos a su identificación para contactar con usted a través del correo electrónico y/o teléfono móvil para gestionar la solicitud realizada.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa, correcta y veraz en el formulario de contacto.

Los servicios, acceso a los contenidos, oferta de productos del Sitio Web y utilización de la plataforma están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años de edad, por lo que, cuando acceda o use el Sitio Web y nos facilite sus datos personales, manifiesta tener dicha edad, siendo consciente de la prohibición del uso del Sitio Web si es menor de edad.

Esta web prohíbe la inserción y comunicación de datos personales de menores de edad y, en caso de que se hayan facilitado por el usuario o por menores de edad, serán eliminados si MIVI Salud advierte tal irregularidad.

Igualmente, el usuario exonera de forma expresa a MIVI Salud de cualquier posible reclamación derivada de este hecho, asumiendo el usuario que envió la información la responsabilidad íntegra que pudiera resultar de cualquier reclamación.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de MIVI Salud y de las empresas que conforman MIVI Salud según el listado anterior y de los centros médicos que constan en esta página web en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

– La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por MIVI Salud.

– El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por MIVI Salud contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales

Los datos personales que nos facilite serán tratados con la finalidad que se corresponda con los apartados específicos siguientes, ya sea remitirte la información solicitada acerca de los productos y servicios que comercializamos, dar respuesta a sus consultas y/o denuncias, formar parte de un proceso de selección, así como gestionar la actividad desarrollada por MIVI Salud, tal y como se relacionará a continuación. Por lo tanto, se incorporarán a los sistemas de tratamiento de MIVI Salud quedando restringido el acceso a cualquier otra persona ajena a la entidad y en su caso a las compañías que conforman MIVI Salud. 

En ningún caso se recogerán en esta web datos de salud de los interesados. Todos los datos de salud de los pacientes de los distintos centros sanitarios se obtendrán mediante el consentimiento informado que se firma en cada uno de los centros sanitarios.

En ningún caso MIVI Salud utilizará sus datos personales para fines distintos de los anteriormente mencionados, ni los comunicará a terceros sin su consentimiento previo y expreso, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el RGPD 2016/679 (UE) y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales.

Como usuario o solicitante de nuestros servicios y productos, garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a otra persona distinta, deberá informar a dicha persona de los aspectos contenidos en esta Política y obtener su autorización para facilitarlos a MIVI Salud.

Esta información puede incluir datos personales como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información, en cumplimiento de otras normativas de aplicación como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.

1. En materia de procesos de selección de personal

1.1. Finalidad del tratamiento: Gestión de su currículum en procesos de selección de personal para MIVI Salud y de la relación con usted como candidato a un puesto de trabajo.

1.2. Legitimación del tratamiento: La base para el tratamiento de los C.V. es el consentimiento que nos otorga usted, como candidato, al realizar el envío del C.V para participar en procesos de selección presentes y/o futuros.

No obstante, tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos, pudiendo hacerlo a través de cualquiera de los medios descritos en esta Política.

1.3. Conservación de los datos: Sus datos permanecerán activos en la base de datos de candidatos de MIVI Salud durante 2 años contados desde que usted nos facilitó su currículum. Una vez se cumpla este plazo, serán destruidos.

1.4. Destinatarios de datos: Sus datos personales únicamente serán comunicados a terceros en los siguientes supuestos:

A las empresas de MIVI Salud y/o a la gestoría laboral con el fin de llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.

2. En el ámbito de las relaciones comerciales

2.1. Finalidad del tratamiento: mantener la relación comercial y enviarle información de interés relacionada con novedades y servicios de MIVI Salud, tales como:

• Información sobre nuevos productos y servicios;
• Invitación a eventos de carácter formativo y/o promocional;
• Envío de propuestas de prestación de servicios;
• Envío de Newsletters.

2.2. Legitimación del tratamiento: el consentimiento que nos otorga usted con el envío del correo electrónico o la cumplimentación del formulario de contacto.

2.3. Conservación de los datos: En caso de aceptar el envío de comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos durante cuatro años desde que manifestó el consentimiento, mientras que Ud., como interesado, no solicite su supresión.

2.4. Destinatarios de datos: Sus datos personales únicamente podrán ser comunicados a las empresas de MIVI SALUD en caso de que usted haya autorizado dicha comunicación en interés de los productos y servicios ofrecidos por las empresas MIVI SALUD.

3. En la solicitud de cita on line

3.1. Finalidad del tratamiento: agendar su cita en el centro médico solicitado.

3.2. Legitimación del tratamiento: el consentimiento que nos otorga usted cunado envía el formulario de solicitud

3.3. Conservación de los datos: Durante la tramitación de la cita solicitada y hasta 3 meses después de la misma.

3.4. Destinatarios de datos: Sus datos personales únicamente podrán ser comunicados a las empresas de MIVI SALUD y/o al centro médico que haya solicitado para la cita médica.

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la Política de Cookies.

Los datos de los usuarios también serán recabados con fines estadísticos para adecuar y mejorar la gestión de los servicios prestados pero constarán en todo momento anonimizados.

Periodo de conservación

Los datos que nos haya facilitado se conservarán durante el plazo máximo indicado en cada finalidad en atención a las normativas sectoriales de aplicación en cada momento vigentes.

Categorías de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal o electrónica y teléfono. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos en esta web.

Las personas interesadas no deberán informar de datos de especial protección al enviar un formulario de contacto, efectuar consultas o remitir correos electrónicos. En caso de que faciliten datos de especial protección, eximen a MIVI Salud de cualquier responsabilidad sobre ellos.

Los datos personales que serán objeto de tratamiento serán los datos personales que el usuario haya facilitado a MIVI Salud al completar el formulario de contacto a través de cualquier otro medio (Chat, WhatsApp, teléfono, correo electrónico, Instagram, LinkedIn, Meta, YouTube, Google Analytics, FLAMINGO).

En el caso de uso de Redes sociales será de aplicación la política de prevista en las mismas. En caso de que se recaben datos del usuario a través de una Red Social, la Política de Privacidad aplicable será la correspondiente a la Red Social concreta, eximiendo a MIVI Salud de cualquier responsabilidad al efecto.

Veracidad de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a MIVI Salud son veraces y están actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos, siendo el usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a dichas entidades o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por las mismas. Asimismo, MIVI Salud manifiesta que los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados.

Comunicación y destino de los datos

MIVI SALUD no vende ni cede datos personales que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo del interesado. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en cuyos casos, se requerirá previamente consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la prestación de servicios. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

No se prevé cesiones de los datos a terceros, salvo que lo establezca la Ley o sea requerido judicialmente.

Legitimación para el tratamiento de los datos personales

La base jurídica que legitima los tratamientos es el consentimiento otorgado por el interesado al completar cualquiera de los formularios que dispone MIVI Salud, así como el interés legítimo por información sobre productos y/o servicios similares de MIVI Salud si es o ha sido cliente anteriormente.

En otros casos la base jurídica será la relación contractual en el momento de ser paciente de alguno de los centros médicos de las empresas MIVI Salud.

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales en los formularios de envío de CVs será el consentimiento del interesado.

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales para los envíos comerciales será el consentimiento del interesado a través de la opción SI Doy mi consentimiento a que MIVI GLOBAL INVESTMENTS, S.L (MIVI Salud) pueda remitirme comunicaciones comerciales.

Derechos de los interesados

El usuario podrá ejercer los derechos en materia de protección de datos (acceso, rectificación o supresión, limitación, oposición y portabilidad) dirigiendo a tal efecto una comunicación a MIVI Salud mediante correo postal a Avenida Camino Viejo de Vélez-Málaga, local 10 B, 29700, Vélez Málaga (Málaga) o enviando un correo electrónico a las direcciones habilitadas para ello de conformidad con el cuadro de Centros reseñado anteriormente, indicando en ambos casos su nombre, apellidos y adjuntando copia de su documento acreditativo de identidad.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

– Pedirnos acceso a sus datos personales de los que disponemos.

– Pedirnos que rectifiquemos los datos que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.

– Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para la que necesitemos tratarlos según le hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

– Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedan necesitarlos. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

– Recibir aquellos datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php 

Igualmente, en caso de duda en relación con nuestra política de privacidad y protección de datos se podrá dirigir a info@mivisalud.com 

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, MIVI Salud no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

A través de los formularios de recogida de datos MIVI Salud puede recabar su consentimiento para ponerse en contacto con usted por correo electrónico, SMS, WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirle comunicaciones comerciales sobre sus productos y servicios.

Si en un determinado momento no desea recibir comunicaciones de esta naturaleza, podrá revocar su consentimiento mediante el envío de la notificación a la siguiente dirección: info@mivisalud.com con el asunto “BAJA”.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, MIVI Salud se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Cambios en la Política de Privacidad

MIVI Salud se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector y del conjunto de las empresas de MIVI Salud. En dichos supuestos, MIVI Salud anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica, indicando en todo momento la fecha de la nueva versión.